如何提高餐厅的客户体验?来看看BARE柏迩咨询的回答吧

客户服务是经营一家成功的餐厅不可或缺的一部分。不管你的新餐厅看起来有多棒,也不管食物有多美味,如果服务不好,顾客就不可能再回来。 如何在你的餐厅提供出色的客户服务? 一个餐厅的体验要好,产品和服务都必须得分。任何一个部门的失败往...

2023年四大CX客户体验预测

随着我们进一步进入2023年,客户体验变得比以往任何时候都更加重要。随着竞争的加剧和消费者意识的提高,从长远来看,将客户体验放在首位的企业更有可能取得成功。 人工智能推动的体验 2023年客户体验的主要趋势之一是使用人工智能(AI)和机器...

BARE柏迩咨询连续九年获MSPA颁发“精英(ELITE)“称号

MSPA(Mystery Shopping Professionals Association 神秘顾客调研服务商协会)近期在于新奥尔良举行的CME会议上宣布了荣获本年度(2023年)“精英(Elite)”称号的企业,BARE柏迩咨询连续第9年荣获该称号,创下历史纪录。 MSPA每年由董事会制定出...

如何更加准确的触达你的目标消费者

时代在进步,与消费者建立联系的渠道也在增多。随着多种设备和众多传统、在线和社交平台的出现,营销已经变得越来越复杂。了解谁是你的目标消费者,以及你如何才能最好地接触他们非常关键。 哪一代人占了最大的消费支出? 答案可能让你吃惊。以...