远离神秘顾客走访中的欺诈行为

/在： /通过：
请注意，一旦发生下列欺诈行为，柏迩有权即刻冻结你的账户，并无需支付走访费用。 注册多个评估员账号 柏迩永远只允许一名评估员注册一个账号。同时注册多个账号被视为欺骗或欺诈行为，一旦被发现，柏迩将冻结该评估员的所有账号。 已获分配的项...
阅读更多

从现在开始，改变你的客户体验

/在： /通过：
想象这样一个场景。 你刚办了一年的健身卡，打算去逛逛街，为健身购置一些合适的装备。你到达了专门销售运动品牌的楼层，但心里并没有想好购买哪个品牌，只是随便进了一家店。 一进门，就迎上来一个笑容满面的导购，询问你有什么想要购买的。但...
阅读更多

如何为你的神秘走访提供合格的录音

/在： /通过：
在一些需要录音的走访场景中，录音这件事本身就有可能成为整个走访的最大挑战。 即便是评估员成功完成走访，一旦录音有问题，整份报告都会被作废。 柏迩要求评估员提供的走访录音，必须清晰完整，尤其是需要准确的展示与店员的对话。 但在实际的...
阅读更多

如何做一个神秘的“神秘顾客”

/在： , /通过：
神秘走访的主要目的之一是协助客户品牌提高各个门店店员的服务水平，一般第三方调研服务商会雇佣专业的评估员扮演普通顾客，到门店观察体验，并根据事先设计的一系列问题，逐一进行调研或评估。 那么神秘顾客的特殊任务，店员是一概不知的吗？并...
阅读更多