2021年CX Day客户体验日——只要你的心动体验
一年一度的客户体验日（CX Day）又要来啦！
今年的CX Day定于10月5日，柏迩的活动主题为：#BESTCXEVER（体验心动派）。
不管你有没有听过这个日子，也不管你有没有参与过柏迩之前的客户体验日活动，你一定都有过客户体验相关的经历和感受。
客户体验这个听起来很专业的名词，其实与你我的生活都密切相关，我们每个人也都扮演着各种各样的客户角色，粉丝、员工、顾客、学生、乘客、病人……相信你都曾经或正在代表这种身份。
那在你作为“客户”和他人或者品牌打交道的过程中，有没有什么让你难忘，惊喜甚至是心动的体验呢？
比如这样的故事……
每次我进去吃饭，那老阿姨都是说: 来啦，孩子，今天咱吃点啥？
那种感觉，就像是回家了，或者是去了某个长辈亲戚家里。很亲切。
吃饭的时候，阿姨还总是拿点自己的吃的，说：孩子，要尝点这个不？咱自家做的。
有时候加班晚了去吃饭，还不忘嘱咐：赶紧吃吧，吃完回家去，家里人该着急了。
还有一次是脖子被一只洋辣子咬了一口，又红又肿。被她看到了，自己拿红霉素软膏给我擦。边擦边嗔怪，怎么拖到这时候呀肿这么大，早点来找我呀……
后面没在那家公司了，也没去那间饭馆了。但那种被人当成孩子的感觉却很难忘。
作者：古青@知乎
还有这样的故事……
有次住酒店，同行的朋友拉肚子，打了电话给前台询问有没有附近的药店可以去买，对方回答附近没有药店，问要不要给你叫个车去买，朋友当时拉肚子不严重就没要。
挂断电话后，服务中心有个电话过来了，说到听说您朋友身体不舒服，我们考虑了一下，给您送一杯蜂蜜红糖茶过来，会缓解一下。
当时就被感动到了，意料之外的安排。
作者：落枫@知乎
像这样暖心的体验，相信你也曾经经历过，而暖心的体验带来的不仅仅是惊喜，更多的是难忘和想要“安利”别人的激动感。
那么不妨将你的体验和我们分享，也许是你的一次网购经历，也许是你最近去健身房遇到的小惊喜，也许是你出差住酒店时受到的贴心服务，也许是你和朋友一起吃饭时遇到的暖心小举措……只要是让你觉得惊喜的、难忘的，都可以和我们留言分享。
活动规则：
关注我们的微信公众号，留言写下你所经历过的，或者在消费时获得的贴心和惊喜的服务。
类似上述暖心体验，无论是线上还是线下的，都可以和我们分享。
活动截止日期：
我们会从所有留言中选取3名，送出一份小礼物，希望柏迩给你的体验，一样的暖心和难忘。
